رازهای باشگاه مشتریان

رازهای باشگاه مشتریان

Blog Article

بسیاری از مشتریان ممکن است اطلاعات خود را به صورت اشتباه یا ناقص وارد کنند که این ممکن است شما را به اشتباه بیاندازد.

داشتن باشگاه مشتریان موفق به دلیل ارائه مزایا و تخفیفات ویژه به مشتریان، کمک می‌کند تا این مشتریان به برند شما وفادار شوند و در طولانی‌مدت به رشد و توسعه شرکت کمک کنند.

قبل از هر چیز و حتی پیش از بررسی انواع باشگاه مشتریان ، شما باید انواع استراتژی‌های جذب مشتری و پاداش‌دهی به مشتریان را بررسی کرده و گزینه‌ای را انتخاب کنید که هماهنگی و سازگاری کاملی با کسب‌وکارتان به‌وجود آورد.

پاداش و امتیاز ارائه شده از سوی مجموعه شما، باید ارزشمند، واقعی و جذاب باشد تا مشتریان برای به‌دست آوردن آن، به عضو شدن در باشگاه مشتریان شما ترغیب شوند. انواع استراتژی‌های ارائه پاداش به مشتریان وجود دارد که برخی از مهم‌ترین آن‌ها شامل این موارد هستند:

پیگیری و دریافت کارت‌ها برای اکثر مردم کاری سخت است. از طرف دیگر نگهداری کارت‌ها نیز برای بسیاری از مردم کاری سخت است.

راه اندازی باشگاه مشتریان حرفه ای در گرو توجه به این مورد است؛ همچنین اگر می‌خواهید بدانید راز موفقیت باشگاه مشتریان چیست باید این جمله را بخاطر بسپارید: «ارتباط منظم و مرتبط با اعضاء باشگاه مشتریان برقرار کنید و هیچ‌وقت تاخیر‌های طولانی نداشته باشید».

گزارش‌های دقیق بنویسید و آن‌ها را با دیگر افراد مهم در بخش مدیریت و بخش اجرایی مجموعه، در میان بگذارید.

نویسنده مطلب مهدی غلامی مهدی غلامی هستم؛ به بازاریابی محتوا و دیجیتال مارکتینگ علاقه دارم و عاشق آموزش هستم. دیدگاه شما

ارسال خودکار ایمیل: ارسال خودکار ایمیل به مشتریان در مورد تخفیف‌ها، جوایز و اخبار شرکت، کمک می‌کند تا مشتریان در جریان آخرین اخبار و رویدادهای شرکت باشند.

ذخیره نام، ایمیل و وبسایت من در مرورگر برای زمانی که دوباره دیدگاهی می‌نویسم.

ممکن است درصدد این برآمده باشید که فروش محصولات و سود خود را افزایش دهید. شاید به دنبال کسب اعتبار و معروفیت هرچه بیشتر در بین عموم هستید و یا شاید هم قصد شما افزایش بازدید سایت شماست است.

حفظ مشتریان قدیمی به نسبت جذب مشتریان جدید، برای کسب و کار‌ها هزینه کم‌تری در بردارد. داشتن هر دو این‌ها در کنار یکدیگر برای یک شرکت، سود‌آوری زیادی را به همراه خواهد داشت.

در سرتاسر دنیا کسب و کار‌های فراوانی وجود دارند که به طور پیوسته‌ای در جهت پیشرفت و افزایش سودآوری خود تلاش می‌کنند. باشگاه مشتریان دقیقا در این مورد می تواند کمک بسیار زیادی به کسب و کارها کند. به تجربه ثابت شده است که نگه داشتن مشتری‌های قدیمی برای یک شرکت، سازمان یا مؤسسه به مراتب بسیار راحت‌تر از جذب مشتری‌های جدید است، بنابراین یکی از تلاش‌های کسب و کار‌ها فارغ از وسعت آن‌ها در این است که مشتریان سابق خود را حفظ read more کنند.

انواع باشگاه مشتریان شامل سیستم امتیازدهی، مبتنی بر ارزش، مبتنی بر بازی، برنامه های اشتراکی، سیستم‌ چند سطحی و ریفرال می‌شود.